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 Abänderung von Bestellungen

Wir bemühen uns Ihre Bestellungen so schnell wie möglich versandbereit zu machen. Um dieses Service weiterhin beibehalten zu können, ist es uns nicht möglich Ihre Bestellung im Nachhinein abzuändern, nachdem diese getätigt wurde. Leider können wir keine zusätzlichen Artikel hinzufügen, Artikel austauschen, Bestellungen zusammenfügen, Gutscheincodes oder Rabatte rückwirkend geltend machen bzw. manuell hinzufügen. Gutscheine bzw. Rabattaktionen werden nur gewährt so lange diese direkt im Webshop (im Warenkorb) gültig gemacht werden. Danke für Ihr Verständnis.

Versandkosten
Ihre Bestellung wird in 3-4 Arbeitstagen bearbeitet. Um den schnellst möglichen Versand zu gewährleisten verschicken wir mit dem Priority Service der österreichischen Post.
Unsere unversicherten Pauschaltarife werden auf eigene Verantwortung abgeschlossen. Bei Verlust bzw. Beschädigung auf dem Postweg ist keinerlei Erstattung möglich. Danke für Ihr Verständnis.


Wir bieten die folgenden Versandoptionen an:

Innerhalb Europas

  •  Stempel und Stanzen UNversichert: € 1.80
  • Stempel und Stanzen versichert: € 5.00
  • Bestellung die zusätzlich andere Produkte (z.B.: Papier, Stempelkissen, Charms usw.) enthalten:
    es werden
    zusätzliche 5 Euro einmalig zu der gewählten Versandmethode hinzugefügt.
  • Bestellungen mit einem Wert über € 150 (nach Abzug von Rabatten) werden versandkostenfrei und versichert gesendet.


Schweiz*

Standardmäßig erfolgt der Versand aus unserem Lager in Österreich. Die Zollfreigrenze liegt bei 60 SFR. Alle Bestellung über diesem Wert sind somit zollpflichtig. Wählen Sie bitte den versicherten Versand (€ 5.00). Damit wird Ihre Bestellung automatisch von unserem Lager innerhalb der Schweiz versendet. Whiff of Joy ist nicht verantwortlich für anfallende Zollgebühren. Danke für Ihr Verständnis.

  • Stempel und Stanzen UNversichert (Versand aus Österreich): € 1.80
  • Stempel und Stanzen versichert (Versand aus der Schweiz): € 5.00
  • Bestellung die zusätzlich andere Produkte (z.B.: Papier, Stempelkissen, Charms usw.) enthalten:
    es werden
    zusätzliche 5 Euro einmalig zu der gewählten Versandmethode hinzugefügt. Sollte der Warenwert € 50.- überschreiten wird ihr Paket innerhalb der Schweiz versandt.
  • Bestellungen über € 150 (nach Abzug von Rabatten) werden versandkostenfrei und versichert (von der Schweiz aus) gesendet.

 

Alle Anderen Internationalen Destinationen*

  • Stempel und Stanzen UNversichert: € 6.90
  • Stempel und Stanzen versichert: € 9.90
  • Bestellung die zusätzlich andere Produkte (z.B.: Papier, Stempelkissen, Charms usw.) enthalten:
    es werden
    zusätzliche 5 Euro einmalig zu der gewählten Versandmethode hinzugefügt

 

Versandkosten für den Wiederverkauf sind HIER gelistet.

 

*Bitte beachten Sie:

  • Bestellungen, mit einer Versanddestination ausserhalb der Europäischen Union fallen unter die Zollverordnungen des jeweiligen Landes. Es kann zu Gebühren im Bereich Zoll oder Mwst. kommen. Whiff of Joy ist für diese anfallenden Gebühren NICHT verantwortlich. Wir markieren Ihr Paket mit dem tatsächlichen Wert des Inhalts. Wir können den Wert weder reduzieren, noch das Paket als "Geschenk" markieren. Danke für Ihr Verständnis.
  • Stellen Sie sicher, dass die Versandadresse in Ihrem Kundenkonto korrekt hinterlegt ist.
  • Die Informationen über die Lieferzeit sind unverbindlich. Wir versuchen natürlich Ihre Bestellung so schnell wie möglich abzufertigen.
  • Es ist nur möglich Produkte über den Onlineshop zu kaufen, die auf Lager sind (Vorbestellungen ausgenommen). Sollte ein Produkt trotzdem einmal nicht lieferbar sein, werden wir Ihnen einen Gutschein über den vollen Betrag ausstellen.


Umtausch:

Sollten Sie ein defektes Produkt erhalten, schicken Sie uns bitte ein Bild via Email und wir werden Ihnen sofort Ersatz schicken.  Bei allen anderen Beanstandungen kontaktieren Sie uns bitte per Email.

Ungeöffnete, ungebrauchte Produkte können bis 14 Tage nach Erhalt umgetauscht bzw. zurückgegeben werden. Die Kosten für den Rückversand wird vom Kunden getragen. Kontaktieren Sie uns vorher per Email.

Die Adresse für Rücksendungen lautet:
Whiff of Joy GmbH
Industriestrasse 3
A-6812 Meiningen